Política de Cookies
Última actualización: 5 de mayo de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador o dispositivo al visitarlos. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias o acciones durante un tiempo determinado, mejorando la experiencia de navegación. Las cookies no contienen información personal por sí solas ni pueden acceder a datos en tu dispositivo.
2. Cómo usamos las cookies
El sitio web de Vivenza utiliza cookies con los siguientes propósitos:
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Necesarias | Permiten el funcionamiento básico del sitio, como recordar tu preferencia sobre el aviso de cookies. | Sesión / 1 año |
| Analíticas | Nos ayudan a entender cómo los visitantes navegan por el sitio, mediante herramientas como Google Analytics. Los datos son agregados y no identifican personas. | Hasta 2 años |
| Marketing | Usadas por plataformas como Google Ads o Meta Pixel para mostrar contenido relevante en otros sitios. Solo se activan si aceptas su uso. | Hasta 90 días |
3. Cookies de terceros
Algunas cookies son instaladas por servicios externos que aparecen en nuestras páginas. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y cookies:
- Google Analytics — mide el comportamiento de navegación de forma agregada.
- Google Ads — registra conversiones de campañas publicitarias.
- Meta Pixel — mide el rendimiento de anuncios en plataformas de Meta.
- Google Maps — muestra el mapa de ubicación de la residencia en nuestra página de inicio.
Vivenza no controla las cookies establecidas por estos servicios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad para más información.
4. Tu consentimiento
Al visitar nuestro sitio por primera vez, verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Tu elección se guarda en el navegador durante 12 meses. Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento:
Para revocar o modificar tu consentimiento, borra las cookies de tu navegador o ajusta sus preferencias en la configuración de privacidad. También puedes escribirnos a [email protected] y con gusto te ayudamos.
5. Gestión desde el navegador
La mayoría de navegadores permiten controlar las cookies desde su configuración. Puedes bloquearlas, eliminarlas o recibir avisos antes de que se almacenen. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad de algunos sitios.
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies.
6. Actualizaciones de esta política
Esta política puede revisarse cuando incorporemos nuevos servicios o cuando cambien las prácticas de uso de cookies. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento. Los cambios relevantes se comunicarán de forma visible en el sitio.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo usamos las cookies, puedes escribirnos:
Vivenza — Residencia y Hospedaje
Carrera 48 #20-114, Medellín, Colombia